提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作,但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了,导致你根本无法顺利入住,这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解,“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下,OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源,可因为管理不善、工作失误等原因,最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况,绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说,若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间,不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况,酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例,预订赔付规定行规一般是:一旦遇到酒店无法入住,携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住,并承担由此产生的差价,差价上限为原订单的首晚房费,若无法安排客人入住原酒店任何房型,携程会赔付原订单的首晚房费,同时帮助预订同区域其他酒店。
位于杭州市中心区,紧靠浙江大学第一附属医院,毗邻美丽的西湖风景区和杭州火车城站,交通便利.
- 距离萧山国际机场 35km,打车约40分钟 ;
- 距离杭州城站火车站2.2㎞,打车约10分钟;
- 距离汽车南站4.5㎞,打车20分钟;
- 距离吴山广场3.2㎞,打车约10分钟;
- 距离武林广场3.1㎞,打车约10分钟;
影酩:好评
帮朋友预定的,本人没有直接入住,但是听说还不错。继续推荐。因为当时预定时朋友要求性价比高一点,网上评价好一点,离开西湖和火车站近一点,而且还要离开去杭州机场的巴士乘车点近一点,看了基本满足了朋友的要求。不过是否对交通方面(利用地铁)满意与否,没有听朋友谈起。
112:好评
地理位置很好,西湖可以走着去,虽然有点点远,但是很适合散步,周围生活很方便,下楼就有吃的,对面有超市,总体来说,很好的酒店
会员0797:好评
杭州寸土寸金,每间房都比较小,不过我喜欢这里的付款方式,直接付消费,进去不用担心有收费的用具了!